// TERMS OF SERVICE
ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Urban Yoga / Techno Yoga betrieben von Marlene Lindström - nachfolgend genannt „UY & TY“
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von UY & TY gelten für alle Angebote und Dienstleistungen von UY & TY. Mit dem Erwerb eines „Tickets“ (Drop In, 5er Block, 10er Block, Eventticket), das zur Nutzung einer von UY & TY angebotenen Dienstleistung berechtigt, der Anmeldung zu einem Workshop entweder vor Ort oder online, kommt es zu einem Vertragsabschluss mit UY & TY und akzeptiert der/die Kunde/in nachfolgend „Yogi“ die nachstehenden AGB. Für alle Einheiten, Veranstaltungen und Workshops ist ein vorab Kauf eines Tickets notwendig. (schriftliche Voranmeldung bei speziellen Events).
2. Veranstaltungsort / Studio
UY & TY findet an verschiedenen Veranstaltungsorten, Räumlichkeiten und Yoga Studios statt. Der Veranstaltungsort ist im Eventkalender klar ersichtlich. TY & UY behaltet sich das Recht vor den Veranstaltungsort in der selben Stadt zu wechseln.
3. Teilnahmerechte & Verhaltenspflicht
3.1. Der Yogi mit dem Erwerb eines gültigen Tickets/Anmeldung für eine Dienstleistung von UY & TY berechtigt, die Räumlichkeiten der vorgegeben Studios/Veranstaltungsortes zu nutzen. Außerdem ist der Yogi dazu berechtigt die Räumlichkeiten des vorgegeben Studios/Veranstaltungsortes jeweils 15 Minuten vor und nach Beendigung der Einheit zu nutzen.
3.2 Alle angebotenen Leistungen von UY & TY stehen dem Yogi bei entsprechender Bezahlung grundsätzlich offen. Allerdings besteht kein Rechtsanspruch auf die Inanspruchnahme von Leistungen. Sowohl für Workshops und Events als auch für offene Klassen gelten begrenzte Teilnehmeranzahlen. Allenfalls vorausgesetzte persönliche Bedingungen für die Teilnahme an bestimmten Einheiten müssen von dem Yogi erfüllt werden. Sofern der Yogi die vorausgesetzten persönlichen Bedingungen nicht erfüllt, besteht keine Verpflichtung zur Leistungserbringung von TY & UY.
3.3. Nur wenn der Yogi pünktlich zur angegebenen Anfangszeit der Einheit vorgegeben Studio/Veranstaltungsort erscheint ist eine Teilnahme möglich. Aus organisatorischen Gründen und aus Rücksicht auf die anderen Yogis kann nach Beginn der Einheit niemand mehr in die Räumlichkeiten eingelassen werden und somit auch nicht mehr an der Einheit teilnehmen. Angemeldete Yogis müssen bis fünf Minuten vor Stundenbeginn am vorgegeben Studios/Veranstaltungsorte einchecken. Das nicht rechtzeitige Erscheinen des Yogis wird wie eine späte Stornierung gewertet.
3.4. Der Yogi hat sich in den vorgegeben Studios/Veranstaltungsorten wie folgt zu verhalten:
– Es darf zu keiner Störung des Ablaufes der Einheiten/Events/Workshops kommen
– Es darf zu keiner Beeinträchtigung der anderen Yogis kommen
– Die Einrichtung des vorgegeben Studios/Veranstaltungsorte ist pfleglich zu behandeln
– Während den Einheiten/Events/Workshops ist Ruhe einzuhalten und Störungen durch Geräte wie Mobiltelefone zu vermeiden
Das Team von UY & TY darf dem Yogi entsprechende Weisungen erteilen und diesen auf seine Verhaltenspflichten hinweisen.
Sollte der Yogi gegen diese Verhaltenspflichten und die entsprechenden Weisungen des Teams von UY & TY verstoßen oder es zu Tätlichkeiten, Beleidigungen, Bedrohungen, sexueller Belästigung, Diebstahl, mangelnder Hygiene etc. kommen, kann der Zutritt zur Einheit, Workshop, Events bereits beim ersten Verstoß für die gesamte Vertragsdauer bzw. unter Verfall offener Tickets (z.B. 5er Blöcke) verwehrt werden. In einem solchen Fall kommt es nicht zu einer
Rückerstattungspflicht seitens UY & TY.
3.5. Auf Anfrage des Teams von UY & TY ist Yogi dazu verpflichtet, sich auszuweisen. Kommt er dieser Aufforderung nicht nach, kann ihm/ihr die Nutzung untersagt werden.
3.6. Zudem hat das UY & TY Team das Recht, ohne Angabe von Gründen die (weitere) Leistungserbringung abzulehnen. In einem solchen Fall sind noch nicht konsumierte Tickets/Laufzeitverträge aliquot zurückzuerstatten.
4. Preise und Konditionen
4.1. Tickets
: Bei UY & TY gibt es für den Yogi die Möglichkeit aus den nachfolgenden Tickets zu wählen:
– Schnupperstunde
Gilt für die Teilnahme an einer offenen Einheit, nur mit schriftlicher Voranmeldung. Das Schnupperangbeot besteht nur einmal für Neukunden. Es ist weder übertragbar noch refundierbar. Workshops und Events sind ausgenommen.
–– Einzel Ticket/ Drop In
Gilt, abhängig vom konkreten Ticket, für die Teilnahme an einer einzelnen offenen Klasse oder einem Workshop oder einem Event.
– Ticket 5er-Block
Gilt für die Teilnahme an 5 Klassen. Keine Gutschrift für nicht konsumierte Einheiten möglich. 3 Monate ab Kauf des Blocks gültig.
– Ticket 10er-Block
Gilt für die Teilnahme an 10 Klassen. Keine Gutschrift für nicht konsumierte Einheiten möglich. 3 Monate ab Kauf des Blocks gültig.
4.2. Preise und Zahlung
: Alle Preise sind Endverbraucherpreise und sind auf der www.lenilindstroem.com & zu finden. Die Zahlung erfolgt unverzüglich beim Kauf des jeweiligen Tickets in bar, via Kreditkartenzahlung (online über das Online-Buchungssystem) oder Überweisung. Für den Fall eines vorzeitigen Abbruches der Einheit, aus welchen Gründen auch immer, erfolgt keine Rückerstattung bereits bezahlter Preise.
4.3. Stornierungen von Workshops, Events und offenen Einheiten:
Stornierungen von offenen Einheiten können nur über das Online System (Eversports) von UY & TY erfolgen. Die Stornierung von offenen Klassen ist bis zu 12 Stunden vor Unterrichtsbeginn kostenlos möglich. Bei einer späteren Stornierung, wird der volle Betrag fällig. Workshop / Event Buchungen können nur schriftlich storniert werden, die Gebühr ist nicht refundierbar. Im Falle von Stornierungen, die 14 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn erfolgen, erhält der Yogi eine Gutschrift abzüglich 20% der Kursgebühr. Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Tage vor Kursbeginn, erfolgt keine Erstattung der Kursgebühr in Form einer Gutschrift.
4.4. Begrenzte Teilnehmerzahl und Änderungen im Stundenplan
Die Teilnahme an UY & TY Klassen (im Stundenplan ersichtlich) erfolgt prinzipiell ausschließlich mit Anmeldung. Die vorgegeben Studios/Veranstaltungsorten wo UY & von TY stattfinden verfügen nur über eine begrenzte Teilnehmerkapazität. Sollte keine Voranmeldung erfolgt sein, wird der Yogi entsprechend der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. UY & TY behalten sich Änderungen von Veranstaltungstagen, Orten, Beginnzeiten, Lehrern sowie eventuell Veranstaltungsabsagen vor. In einem solchen Fall werden dieYogis per E-Mail davon verständigt. Sollte seitens UY & TY eine Einheit aus besonderem Anlass kurzfristig abgesagt werden müssen oder eine Änderung des Stundenplans erfolgen, berechtigt dies den Yogi nicht zu einem Preisnachlass. In diesem Fall hat der Yogi die Möglichkeit auf eine andere offene Klasse / Workshop auszuweichen.
4.5. Workshops
Alle Workshops werden ab der im Workshop Programm angegebenen Mindestteilnehmeranzahl abgehalten. Wenn ein Workshop wegen zu weniger Anmeldungen nicht zu Stande kommt, wird die Anmeldegebühr entweder zurückerstattet oder kann als Guthaben für einen anderen Workshop verwendet werden.
5. Stornobedingungen Retreats
Für Retreats gelten besondere Bedingungen.
5.3. Anmeldung und Bezahlung:
Die Anmeldung muss schriftlich per E-Mail oder über das dafür vorgesehene Buchungsformular erfolgen. Ab Erhalt der Buchungsbestätigung ist der gesamte Preis innerhalb von 14 Tagen zu überweisen.
Marlene Lindström nimmt keine Zahlungen für Übernachtungen und/oder Verpflegung entgegen. Die Zimmer sind direkt beim jeweiligen Partnerbetrieb zu bezahlen. Sobald das Yoga-Retreat erfolgreich gebucht und bestätigt wurde, werden die TeilnehmerInnen zur Zimmerbuchung an den Partnerbetrieb weitergeleitet.
Für die gebuchten Zimmer gelten die Stornobedingungen des Partnerbetriebes. Diese sind auf deren Website nachzulesen.
Muss das Retreat von Seiten der Veranstalterin abgesagt werden, entfallen sämtliche Stornogebühren. In so einem Fall werden alle TeilnehmerInnen schriftlich verständigt und bekommen den vollen Preis zurückerstattet.
5.1. Flexible Stornobedingungen:
3 Monate vor Anreise: 40% des Retreatpreises
30 Tage bis 7 Tage vor Anreise: 70% des Retreatpreises
14 Tage vor Anreise, bzw. bei Retreatabbruch 100% des Retreatpreises
5.2 Stornobedingungen im Zusammenhang mit Covid;
Keine Stornierungsgebühren: Wenn du aus Gründen, die unmittelbar mit dem Covid-19-Virus zu tun haben, stornieren musst, dann kannst du dies kostenlos tun, unter folgenden Bedingungen:
- Bei behördlicher Schließung des Hotels oder des Ortes.
- Die Grenze zu Österreich geschlossen ist, und keine Einreise mehr möglich ist.
Es wird ausdrücklich empfohlen eine Reiseversicherung abzuschließen Reisestornoversicherung
6. Haftung & Schadenersatz
In den vorgegebenen Studios/Veranstaltungsorten gibt es keine verschließbaren Spinde. Sohin sind die Gegenstände in der Umkleidekabine unbeaufsichtigt. Der Yogi wird dazu angehalten, Wertsachen in den Yogaraum mitzubringen. Eine Haftung im Fall des Verlusts von mitgebrachter Kleidung, Wertgegenständen oder Geld wird ausgeschlossen. Die Inanspruchnahme des Dienstleistungsangebots von UY & TY erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko. Eine Haftung von UY & TY für Unfälle bzw. körperliche Schäden vonYogis wird ausgeschlossen. Eine Haftung für die Folgen unsachgemäss durchgeführter Übungen wird ebenfalls ausgeschlossen. Für Vermögens- und Sachschäden beschränkt sich die Haftung von UY & TY auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Der Yogi verzichtet im gesetzlich zulässigen Ausmaß gegenüber UY & TY auf die Geltendmachung von jeglichem Schadenersatz, der mit der Teilnahme an offenen Einheiten, Workshops oder Events, entstehen könnte.
7. Gesundheit des Yogis
Der Yogi erklärt mit dem Erwerb eines Tickets oder des Abschlusses einer Mitgliedschaft verbindlich, dass keine medizinischen sowie gesundheitlichen Bedenken gegen die Teilnahme an den Einheiten oder Workshops und Events bestehen. Er erklärt, dass sie/er den körperlichen/geistigen Anforderungen gewachsen ist. Vor der Teilnahme an jeder Einheit hat der Yogi seinen Yogalehrer über allfällige Verletzungen, Operationen oder Krankheiten, die eine Teilnahme an der Einheit, dem Event oder dem Workshop verhindern oder erschweren könnten, zu informieren. Eine Teilnahme an Einheiten oder Workshops unter Einfluss von Drogen, Alkohol oder Medikamenten ist untersagt. Während des Unterrichts erteilten Instruktionen ist aufmerksam Folge zu leisten und die Übungen entsprechend der Instruktionen (betreffend Zeitdauer, Art, Atmung und Position der jeweiligen Übung) auszuführen und dabei nicht über die physischen Grenzen zu gehen. Sollte der Yogi eine Instruktion nicht verstanden haben oder die Übung aus sonstigen Gründen nicht ausführen können, erklärt er sich damit einverstanden zu pausieren und nach Möglichkeit wieder an der folgenden Übung teilzunehmen. Die von UY & TY angebotenen Dienstleistungen sind kein Heil- oder Therapieprogramm. In keiner Weise werden dadurch ärztliche Versorgung oder die Verordnung von Medikamenten ersetzt. Das Team von UY & TY ist nach eigener Einschätzung dazu berechtigt, demYogi die Ausübung von Einheiten zu verwehren. Mit der Teilnahme versichert der Yogi an keiner ansteckenden Krankheit zu leiden. Für den Fall einer Schwangerschaft ist vor Teilnahme eine ärztliche Bestätigung einzuholen und vorzulegen.
8. Datenschutz
Kundendaten werden vertraulich zum Zweck der Vertragserfüllung und für eigene Werbezwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben außer und nur sofern notwenid an Vertragspartner wie Steuerberater und Rechtsanwälte von TUY & TY. Der Yogi erklärt sich zur Weitergabe seiner Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung von UY & TY einverstanden. Der Yogi erklärt sich damit einverstanden, dass seine/ihre Daten im System von UY & TY für max. 10 Jahre nach dem letzten Studiobesuch gespeichert werden.
9. Gerichtsstand, geltendes Recht
Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss jedweder Verweisungsnorm. Sofern auf das Vertragsverhältnis nicht das KSchG anzuwenden ist, gilt für alle Streitigkeiten zwischen UY & TY und dem Yogi als ausschließlicher Gerichtsstand das für 1160 Wien sachlich zuständige Gericht als vereinbart.
10. Sonstiges & Salvatorische Klausel
Es bestehen keine Nebenabreden zu diesen AGB. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Klauseln der vorliegenden AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt das nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln und der Vertrag bleibt im Grundsatz bestehen, wobei die unwirksame Klausel durch eine Klausel ersetzt wird, die dem Zweck der unwirksamen Klausel wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Schriftlichkeitserfordernis wird durch eine Übermittlung als Email gewahrt. Sofern der Yogi E-Mailadresse bekanntgegeben hat, können alle Nachrichten zwischen den Vertragsparteien durch E-Mail erfolgen.